جميع خدماتنا متاحة بخيارات مرنة تشمل البريد الإلكتروني، الاستلام من المتجر، والتوصيل إلى المنزل، وهي متوفرة حالياً حصرياً داخل حدود المملكة المغربية.

يمكنك أرسال صورك بصيغ: JPG, JPEG, PNG, أو GIF بحجم لايتجاوز 20 ميجابايت

نعتمد بشكل أساسي على ورق فوتوغرافي فوجي فيلم عالي الجودة لضمان الحصول على طباعات ذات مظهر احترافي وجودة فائقة.

 نقدم مجموعة واسعة من الأحجام، بدءًا من الصور القياسية بحجم 4×6 سم وصولًا إلى البوسترات الكبيرة بحجم 30×40 سم

 نعم، خلال عملية التحميل. يمكنك قصها وتدويرها كما تشاء بعد استيرادها.

 لا، لأن متطلباتنا قد لا تكون هي نفسها متطلباتكم، وتعديل الصورة قد يؤثر على النتيجة التي ترغبون بها.

نعم، يمكنكم طباعة صور شخصية عالية الجودة لوثائقكم الرسمية (جواز السفر، رخصة القيادة، الخ) على ورق لامع. صورنا الشخصية مطابقة للمعايير ISO/IEC 19794-5:2005 وتضمن قبولها من قبل الإدارات.

لا، تعديل الصور الشخصية يقتصر على تغيير الخلفية (الأزرق، الرمادي أو الأبيض)، وتصحيح الإضاءة والتباين، وتغيير حجم الصورة وفقًا للمعايير. نحن لا نقوم بتعديل ملامح الوجه.

الطباعة.يجب عليك أيضًا فحص الصورة بعناية للتحقق من العناصر التي قد لا تظهر بشكل جيد عند تكبيرها. العناصر الأكثر أهمية التي يجب البحث عنها هي النقاء، السطوع والتباين. حاول أيضًا تكبير جميع أجزاء الصورة لمعرفة ما إذا كانت الصورة واضحة، لأن الصورة قد تبدو جيدة على هاتفك أو شاشة الكمبيوتر عندما تكون صغيرة.لا يمكننا ضمان جودة الطباعة إذا كانت الصور يجب عليك التأكد من أن لديك الملف الأصلي للصورة التي تريد طباعتها، والذي تم التقاطه مباشرة من الكاميرا أو الهاتف. غالبًا ما يحدث عند إرسال صورة عبر واتساب أو نشرها على وسائل التواصل الاجتماعي ثم حفظها، أن يصبح حجم الصورة صغيرًا جدًا ولا يمكن تكبيرها للحصول على أفضل جودة. ونتيجة لذلك، ستظهر الصورة مشوشة وغير واضحة عند التي ترسلها لنا غير واضحة.

نحن حاليًا نقدم خدماتنا داخل المغرب فقط

تتراوح مدة التوصيل ما بين 24 و 72 ساعة ابتداءً من تاريخ تأكيد طلبك هاتفياً. بالنسبة للتوصيل إلى المناطق التي يصعب الوصول إليها (المناطق الجبلية أو البعيدة، …)، ستخضع الطرود الخاصة بك إلى مدة توصيل أطول قليلاً. لا يمكن أن تتجاوز مدة التوصيل 15 يومًا ابتداءً من تاريخ تأكيد الطلب . 

 تبلغ تكلفة التوصيل إلى المنزل 44 درهم لكل طلب، بغض النظر عن المنطقة.

يمكنك تقديم طلب إرجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام طلبك. يمكن إرجاع المنتج إذا كان به عيوب مثل خطأ إملائي على القدح، أو حجم صور مختلف عن الذي تم طلبه، أو صورة شخصية لا تتوافق مع المتطلبات.

وفقاً للمادة 30 من القانون رقم 31-08 المتعلق بحماية المستهلك، يحق لك كعميل إلغاء طلبك واسترجاع المنتج خلال 7 أيام كاملة ابتداءً من تاريخ استلام الطلب. إذا صادف انتهاء هذه المدة يوم سبت أو أحد أو عطلة رسمية، يتم تمديدها إلى أول يوم عمل يلي هذه الأيام. ومع ذلك، تقع تكاليف الإرجاع على عاتقك. يجب عليك إبلاغ خدمة عملاء المتجرمسبقاً برغبتك في الإرجاع عن طريق البريد الإلكتروني  الموجود في صفحة تواصل معنا

           يرجى التأكد من مراجعة طلبك جيدًا قبل تأكيده. نحن نقدم ضمان رضا العملاء على المنتجات المخصصة، ولكن فقط في حالة وجود خطأ من قبل البائع أو إذا كان المنتج تالفًا أو معيباً