أسئلة متكررة

نقبل صيغ JPG، PNG، WEBP بدقة لا تقل عن 300 DPI للحصول على أفضل جودة طباعة.

نستخدم ورق فوجي فيلم بتشطيب لامع، المعروف بجودته العالية وألوانه الزاهية التي تدوم طويلاً.

نقدم 4 مقاسات: 10×15 سم (3.30 درهم)، 13×18 سم (6.60 درهم)، 15×21 سم (11 درهم)، 20×30 سم (55 درهم). الحد الأدنى للطلب 99 درهم.

نقوم بمراجعة جودة كل صورة قبل الطباعة. إذا كانت الصورة بجودة غير كافية سنتواصل معك لإيجاد حل مناسب.

التوصيل للمنزل: 48 إلى 72 ساعة عمل. الاستلام من المحل: خلال 24 ساعة. الصور الرقمية: خلال 5 ساعات عمل عبر البريد الإلكتروني.

تكلفة التوصيل 30 درهم. التوصيل مجاني لكل طلب يتجاوز 300 درهم.

نعم بالتأكيد! يمكنك رفع صورك عبر موقعنا من أي مكان في المغرب أو خارجه، وسنرسل لك الصور الرقمية عبر البريد أو نوصل المطبوعات لمنزلك.

تواصل معنا فوراً عبر hello@elirio.com أو +212 522 326 262. إذا كان الخطأ من طرفنا سنعيد الطباعة مجاناً.

يمكنك الإرجاع خلال 10 أيام من تاريخ الاستلام في حالة وجود خطأ في المقاس أو الجودة من طرفنا.

نظراً لأن منتجاتنا مخصصة وشخصية (صور، أكواب بصور...)، لا يمكن قبول الإرجاع في حالة تغيير الرأي. يرجى التأكد قبل الطلب.

نعم! نقدم صوراً للوثائق الرسمية: بطاقة وطنية، جواز سفر، رخصة سياقة، تأشيرة، القرعة الأمريكية وغيرها. بمواصفات دقيقة تلائم كل وثيقة.

ثلاثة شروط أساسية: إضاءة جيدة أمام نافذة أو في مكان مضيء، خلفية بيضاء أو سادة، ووجه مباشر للكاميرا كامل وواضح بدون نظارة.

من صورة واحدة كحد أدنى إلى 3 صور كحد أقصى لكل كوب. يمكن أيضاً إضافة نص مخصص اختياري.

نعم! كوب مجاني لكل 10 أكواب مشتراة. مثال: إذا اشتريت 50 كوباً ستحصل على 5 أكواب مجانية.

نعم! سنرسل لك صورة الكوب قبل الطباعة للموافقة. لن نبدأ الطباعة إلا بعد موافقتك الكاملة.